利害關係人議合

針對致伸科技的利害關係人,我們籌劃嚴謹的鑑別與選擇方法,除參考針對致伸科技的利害關係人,我們籌劃嚴謹的鑑別與選擇方法,除參考AA 1000 利害關係人議合標準 ( Stakeholder Engagement Standards, SES ) 之「依賴性、責任、影響力、多元觀點、張力」五大原則外,為使利害關係人鑑別能更扣合GRI Standards ( 2021 ) 版準則精神,本次更以條文定義之「利益受到或可能受到組織經濟活動所影響的個人或群體」角度,評估致伸在各項永續議題管理上,實際或潛在受其影響之利害關係人。最後再依其影響程度取其分數較高之類別,並參酌AA 1000 鑑別結果,由企業永續辦公室(ESG Office) 擇定,定義7 大類群體作為致伸主要利害關係人,依序為:政府/ 主管機關、客戶、股東/ 投資人/金融機構/ 外部評比機構、員工、供應商/ 承攬商/ 外包商、當地社區、非政府組織/ 非營利組織。

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利害關係人溝通與回應

致伸科技十分重視利害關係人之權益與意見,持續地進行溝通與議合,而議合方式採取多元形態,包括單向、雙向、一對多或多對一等,以期了解利害關係人對致伸的關注與期待。企業永續辦公室(ESG Office) 每半年向各類別利害關係人的主要溝通窗口,收集他們所關注的永續議題、確認是否有重大衝擊事件,其統整報告將作為重大議題的鑑別參考,並且定期呈報於董事會。詳細利害關係人對於永續議題的關注情形、致伸的回應及議合成果請參照下表:

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暢通的諮詢申訴管道

致伸訂有《誠信經營作業程序及行為指南》、《員工溝通與反映管理辦法》、《員工行為準則》,並設有申訴、檢舉管道,提供內外部利害關係人反應與溝通。對外,致伸設有ESG 企業永續網站專區,提供ESG 信箱作為與外部利害關係人的溝通管道,對於致伸科技相關的各項議題,如有任何疑問、建議或甚至是申訴、違法、舉報等事項,都可藉由此管道讓我們即時回應與溝通,並且由企業永續辦公室(ESG Office) 專責處理,將收到的信件及留言訊息通知內部相關單位評估及回應,保持暢通及良好的互動。對內,我們設有多元的員工溝通管道,若有不確定該情形是否違反適用的法對內,我們設有多元的員工溝通管道,若有不確定該情形是否違反適用的法律、法規、具約束力的政策或公司規範,亦可向主管、人力資源部門、法務部門諮詢,尋求建議與協助。 

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重大性議題鑑別

永續議題蒐集與彙整

永續議題評估前,我們先行彙整可能對外部經濟、環境、人權及公司營運產生影響之永續議題,參考包含永續標準與規範(GRI、SASB、TCFD)、ESG評等機構(DJSI、MSCI)、上市公司編製與申報永續報告書作業辦法、利害關係人關注議題、價值鏈上下游( 同業、主要客戶) 重大主題、產業特性與相關規範、永續顧問建議等,今年也特別將致伸主要營運風險整合至永續議題中,彙整共22個永續議題,作為衝擊評估及利害關係人關注度問卷調查之來源。2 18

永續議題衝擊評估

致伸企業永續辦公室(ESG Office) 及迪芬尼各單位最高主管,以致伸集團實際管理情形進行各項永續議題正、負面衝擊情境分析,再依據衝擊情境評估每項永續議題之對外( 經濟、環境、人群( 包含其人權)) 及對內( 致伸營運)所造成( 或可能造成) 的影響。評估衝擊顯著程度時,均考量各項永續議題發生之可能性及嚴重性( 規模、範疇及補救難易度)/ 重要性( 規模及範疇、可能性)。此外,也針對7 大類主要利害關係人進行關注度問卷調查,共計回收64份有效問卷,作為重大永續議題擇定之參考。 

永續議題顯著性排序

完成各項永續議題衝擊評估後,分別針對重大性評估( 正、負面衝擊)、利害關係人關注度分數進行排序,並分別設定閾值,作為重大永續議題擇定之基準。正面影響大於閾值之永續議題共12 項;負面衝擊大於閾值之永續議題共4項;利害關係人關注度分數大於閾值之永續議題分別為:誠信經營、經濟績效、人才招募與留任等共15項。

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重大性議題擇定與衝擊矩陣圖

經由分析統計後,以重大性評估( 正、負面衝擊) 及利害關係人關注度分數加總平均,經由企業永續辦公室(ESG Office) 及外部永續專家顧問綜合考量後,設定大於平均值(4.7分) 者為本年度重大永續議題,分別為:氣候變遷因應、經濟績效、職業健康與安全、隱私與資通安全、產品創新發展、人才招募與留任、供應鏈永續管理、勞資關係、人才發展與培育、誠信經營、勞動人權、多元平等共12 項。與前一年度重大永續議題相比,新增產品創新發展為重大永續議題,主要原因為致伸在整體產品研發創新上相對成熟,對公司經營及外部經濟發展具正向之加乘效果,故正面分數及關注度分數均高於閾值;公司治理及風險管理則列為基本永續議題,其餘重大永續議題無顯著差異。

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重大性議題衝擊說明表

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