致伸致力于提高商业道德和供应链对环境社会的友善，我们遵循国际公约、全球倡议和法律法规，以确保致伸及整个供应链有能力抓住市场机会。在经歷全球疫情、极端气候、人权侵犯、战争危机的同时，我们寻求更强大、更健康的供应链可持续发展解决方案，于2023 年12 月12 日发布了新的致伸供应商行为准则，将善尽企业责任监督整个供应链的成熟度。【详细供应商行为准则文件内容请点连结下载】
供应商概况
致伸集团产品琳瑯满目，包括滑鼠、键盘等电脑週边产品，以及行动装置零组件、事务机器产品、数位家庭及电声产品等四大类，我们以产品生产过程中有直接相关的三大供应商类别，其中包括材料制造商1 , 505 家、电子零件材料代理其中包括材料制造商1 , 505 家、电子零件材料代理商367 家、外包商6 家，总共1 , 878 家；若依地域性区分，台湾地区供应商数量为281 家，大陆与香港地区有1 , 422 家，海外175 家。2022 年总交易金额约58 , 000 百万元。
供应商审核
我们利用审核机制来建立供应商的能力，因此发展出各阶段供应商管理流程，以协助供应商遵守本公司的供应商管理办法。所有致伸科技的新进供应商都必须通过品质、成本、交期、服务、社会责任(Quality, Cost, Delivery and SER , QCDS)评鑑，才能成为正式供应商。针对特殊供应商(如国际大厂、客户指定厂商等)仍须依循QCDS的要求，只是在审核的文件可採用供应商的声明文件(如环保声明或其他自我宣告之环评声明文件)，并经本公司审核后，才能成为认可的供应商(Approved Vendor List, AVL)。
致伸科技对供应商的要求并不限于性能和品质，在合作前，我们要求新供应商100%签署《廉洁声明书》及《供应商声明书》，供应商必须配合签署并交付本公司审核的环境评估声明文件，包括责任矿产声明、禁用有害物质申明及RBA责任商业联盟行为准则之相关要求，代表供应商採购的原物料与制成品，已经符合国内外相关倡议、环境规范与法规、公司政策和商业守则的要求。并且，智慧财产保证、保密声明以及订单系统与来料规范同意声明也是供应商必须配合执行、贯彻遵守各项标准的承诺，以使其知悉我们对于社会环境责任之要求，恪守商业道德准则。2022 年致伸集团共计216家新供应商，均符合供应商审核流程。
冲突矿产管理与尽责调查
致伸自2012年开始，明确遵循《冲突矿产法》不使用及不採购来自刚果民主共和国冲突区域之冲突金属(如：钽、锡、金、钨)，要求供应商都必须承诺採用负责任的矿料来源，努力确保产品中所使用的矿料(如：坦、锡、金、钨)，不会为武装冲突带来获利，并已将此政策纳入供应商採购管理提供及产品设计的必要项目，供应商若有使用冲突金属时，必须被强制揭露冶炼厂资讯，并于致伸绿色产品管理平台GP-Portal®进行宣告。
另随着电动车产业的起飞，对于可充电电池的应用也日渐扩大。因此自2020年起，致伸集团也要求供应商揭露钴矿的使用。目前我们的揭露范围包括钴精炼厂(处理钴精矿、中间产品)，或再循环处理厂 (处理钴的再循环材料)。钴的中间产品包括非纯氢氧化钴、碳酸钴、金属钴。再生材料包括工业或消费后废料（例如，来自冶金回收工艺的钴合金）。而仅生产电池阴极、合金、陶瓷的工厂属于下游工厂，则不属于精炼厂范围。
统计2022 年供应链针对冶炼厂资讯的揭露，供应商共宣告了252 家冶炼厂，统计2022 年供应链针对冶炼厂资讯的揭露，供应商共宣告了252 家冶炼厂，其中金最多，有100 家。其次为锡56 家，钽34 家，钨34 家，钴28 家。所有冶炼厂来源与分佈国家如下，皆可被追溯。
在调查过程中，致伸参考RMI (Responsible Minerals Initiative)所制定的3TG合格冶炼厂清单，要求供应商必须使用经过RMI认证的冶炼厂。同时，我们也定期比对最新的冶炼厂清单，确保使用中的材料能符合最新的清单要求。在2022年，我们所使用的冶炼厂中，有18家冶炼厂因没有通过RMI 的稽核，而被移出合格清单。我们也立即启动供应链调查，要求供应商调查其上游材料制造商的冶炼厂使用状态，以确保不会误用到已不在合格清单的冶炼厂。
同时，致伸也遵循 <经济合作与发展组织受冲突影响和高风险区域矿石负责任的供应链尽职调查指南>，识别企业内供应链中的风险及根据指南附录二的供应链政策标准和尽职调查建议对进行风险评估。2021年总共进行了405家供应商冲突矿产管理与尽责调查之风险鑑别与评估。
供应商尽责管理
我们定期实施供应商实地评鑑作业及针对供应商实施有害物质与温室气体盘查的教育训练，以确保各项要求皆能落实。同时为落实其执行状况，我们每年针对供应商的社会环境责任执行情况分别进行线上及线下盘查，以评估主要供应商社会责任表现，评估风险，识别改善机遇，如有不符合规定之供应商，则协助供应商于指定时间内进行改善并达到标准；若有无法改善者，我们则改找其他能够符合我们道德及环保标准期望的供应商合作。此外，我们也定期与供应商联络、进行年度审核、不定期问卷调查等，以确保供应商均能保持应有水准。
致伸科技为善尽企业社会环境管理责任，除了本身制定禁用童工和强迫劳工政策外，还透过人员招募识别、定期内部审核等方式以杜绝该情形发生，并严格要求所有甄选与管理之供应伙伴遵循法规及RBA有关禁用童工的规定。
在廉洁承诺方面，致伸规范供应商及其在职员工应忠实地执行各项买卖及交易行爲，包括但不限于物料之採购、工程承揽、委託加工、设备转让、呆废料处理、运输报关、劳务派遣及委外代理等之往来交易。若发生主动或被动破坏採购纪律之情事，供应商应毫不迟延地透过信函或E-Mail，以真实姓名、附联络方式并须记载确实之内容或证据线索向下列致伸集团受理单位揭发。
供应商培训
致伸积极关注利害相关方的参与并竭力为供应商创造更多学习及提升的机会与资源，以求共同进步，且我们将持续跟进供应商针对潜在风险的改善。因此，自2015年开始，便携手第三方公证行逐步展开供应商年度社会责任培训。我们先期于2021年3月透过GPMS系统向所有供应商发佈RBA COC V7.0标准以传达最新要求的实施。因应疫情防控政策，2021年培训仍採取线上模式，由第三方Elevate 开发之社会环境责任网络研讨会，集由第三方Elevate 开发之社会环境责任网络研讨会，集团共计204 家( 含迪芬尼60 家) 供应商参与学习并100 % 完成课后测试。后续将持续开展社会责任宣导工作并结合供应商对宣导内容之需求方向，制定更合适的专题课程，以求共同提升社会责任的有效实施与推行。
综上所述，截至2022年致伸供应商社会责任问卷调查、现场审核、线上培训与宣导累计覆盖供应商达1,754家。
携手供应商共创永续
2023 年我们将因应更高标准的供应商管理原则，完善供应商管理机制，持续要求供应商加强对社会环境责任的重视及管理能力的提升，携手供应商持续进步。为此，我们订定了以下计画，并逐步推动与落实管理。
- 2022 进行供应链之气候应对状态之初步调查 ，为后续制订气候变迁应对计画之参考。2022年已完成234家重要供应商初期问卷调查
- 对重要供应商进行温室气体排放与减碳状态之调查，做为2023年进行气候变迁管理议和展开方式规划参考。有效之供应商回应内容进行判断区分为积极、管理、揭露 等分级状态 (暂排除海外、代理商 等低影响与低控制力之厂商)。
- 2023 将积极进行供应链气候变迁应沟通与GHG 盘查、减量经验分享…等培训活动之外，将设置供应商之ESG系统，以持续系统化推动对供应链之气候变迁活动沟通与纪录。
