實踐負責任的採購
永續供應鏈管理目標
致伸經董事會授權，於董事長辦公室下成立企業永續辦公室 (ESG Office)，最高領導人董事長授權由江燕瑩副總經理擔任永續長，供應鏈永續管理推動專案由社會和環境兩個小組共同參與，同時包含採購單位三方協作。致伸關注採購人員實踐責任採購的能力建置，2023 年起要求採購與供應商ESG 管理相關人員接受ESG 培訓。
供應鏈的型態與斷鏈風險管控供應商概況
致伸集團所服務的產品以搭配桌上型、筆記型電腦及平板、手機等使用；產品包括鍵盤、滑鼠、鍵盤模組、觸控板模組、高速傳輸塢、電競遊戲裝置、創作者裝置週邊及無線充電等，其中以鍵盤及滑鼠為主要銷售項目，供應鏈原物料廣泛包含 IC、印刷電路版、電子元件、塑膠料件、金屬料件、包材…等。致伸與全球2,052 家原物料供應商合作，包括原物料製造商1,633 家、電子零件原物料代理商380 家及外包商39 家；若依地域性區分，台灣地區供應商數量為281 家，大陸與香港地區有1,365家，泰國地區89 家，其他海外317 家。2025 年總交易金額約42,462 百萬元。
致伸集團依據生產工廠所在地推行現地化採購短鏈布局，並依據各產品線之關鍵零組件特性及備料時間評估是否執行授權備料與安全庫存；針對關鍵材料註的管控，短期有現貨調料管理機制因應臨時不可抗拒因素導致的斷鏈風險，長期則有建立第二採購來源機制分散單一供應商風險，以強化供應鏈韌性。
主要生產據點中國區域在地化採購金額比例已達74%，超過65% 在地化採購的內部管理目標，另一新建重要生產據點泰國廠因於供應鏈成熟度之影響，正採取各種可能的方案，期望能每年增加在地化採購的比例。
衝突礦產管理與盡責調查
致伸自2012年開始，明確遵循《衝突礦產法》不使用及不採購來自剛果民主共和國衝突區域之衝突金屬( 如：鉭、錫、金、鎢)，要求供應商都必須承諾採用負責任的礦料來源，努力確保產品中所使用的礦料( 如：坦、錫、金、鎢)，不會為武裝衝突帶來獲利，並已將此政策納入供應商採購管理提供及產品設計的必要項目，供應商若有使用衝突金屬時，必須被強制揭露冶煉廠資訊，並於致伸綠色產品管理平台GP-Portal® 進行宣告。【2024年致伸科技衝突礦產報告請點連結下載】
另隨著電動車產業的起飛，對於可充電電池的應用也日漸擴大。因此自2020 年起，致伸集團也要求供應商揭露鈷礦的使用。目前我們的揭露範圍包括鈷精煉廠處理鈷精礦、中間產品)，或再循環處理廠 ( 處理鈷的再循環材料)。鈷的中間產品包括非純氫氧化鈷、碳酸鈷、金屬鈷。再生材料包括工業或消費後廢料（例如，來自冶金回收工藝的鈷合金）。而僅生產電池陰極、合金、陶瓷的工廠屬於下游工廠，則不屬於精煉廠範圍。統計2025年供應鏈揭露之冶煉廠資訊，供應商共宣告247家冶煉廠，其中以金為最多，共 88 家；其次為錫54家、鈷 39 家、鉭32家、鎢30 家及雲母4家。所有冶 煉廠之來源及分布國家如下，且皆具可追溯性。
在調查過程中，致伸參考Responsible Minerals Initiative(RMI)所制定的3TG合格冶煉廠清單，要求供應商必須使用經過RMI認證的冶煉廠。同時，我們也定期比對最新的冶煉廠清單，確保使用中的材料能符合最新的清單要求。2025年，致伸所使用之冶煉廠中，有28家因未通過RMI稽核而被移出合格清單。針對此情形，我們立即啟動供應鏈調查機制，要求供應商追溯其上游材料來源及冶煉廠使用狀態，以確保不會誤用到未列於合格清單之冶煉廠。此外，致伸亦遵循 Organisation for Economic Co-operation and Development《受衝突影響和高風險區域礦石負責任供應鏈盡職調查指南》，識別供應鏈潛在風險，並依據附錄二所列之供應鏈政策及盡職調查建議進行風險評估。2025年共完成234家供應商之衝突礦產管理與盡職調查風險鑑別與評估，調查結果均符合合格基準。
供應商盡責管理
致伸集團實踐負責任的採購管理，供應商需要承諾遵守當地法規及行業行為規範，保護員工的合法權益。為進㇐步規範負責任採購管理作業，致伸集團特制訂《供應商行為準則》。基於ILO(國際勞工組織)、RBA(責任商業聯盟)與國際性勞工人權相關公約、公認的社會責任相關管理體系(ISO 45001、ISO14001 等)及客戶就勞工人權、環境與職業健康安全、衝突礦產管理及商業道德標準的要求制訂，適用於致伸集團及旗下所有子公司之供應商。
致伸為善盡企業社會環境管理責任，除了本身制定禁用童工和強迫勞工政策外，還透過人員招募識別、定期內部審核等方式以杜絕該情形發生，並嚴格要求所有甄選與管理之供應夥伴遵循法規及RBA有關禁用童工的規定。
在廉潔承諾方面，致伸規範供應商及其在職員工應忠實地執行各項買賣及交易行爲，包括但不限於物料之採購、工程承攬、委託加工、設備轉讓、呆廢料處理、運輸報關、勞務派遣及委外代理等之往來交易。若發生主動或被動破壞採購紀律之情事，供應商及相關利益相關方應毫不遲延地透過信函或E-Mail，以真實姓名、附聯絡方式並須記載確實之內容或證據線索向下列致伸集團受理單位揭發。致伸會將收到的信件及訊息通知內部相關單位評估及回應，並保持暢通及良好的互動，供應商及相關利益相關方不需擔心遭受打擊、報復等措施。
致伸於2023年底發布首版供應商行為準則，並啟動供應商簽署作業，要求當年度有交易且預期將持續合作之既有供應商，以及新進供應商簽署承諾書，以宣示遵循RBA責任商業聯盟行為準則及相關規範。2025年，交易供應商之行為準則承諾書簽署率已達89.2%。未來，將持續透過溝通與輔導機制，提升應簽署供應商之覆蓋率，以強化供應鏈整體之永續管理表現。
供應商行為準則承諾書的簽署，為新進供應商必要簽署文件。所有新進供應商必須通過品質、成本、交期、服務、ESG評鑑，始能成為正式供應商。2025年新進供應商共計335家，均符合供應商審核流程，完成供應商行為準則簽署307家，簽署率為91.6%，針對特殊供應商(如強勢國際大廠、客戶指定廠商等)在環境社會責任相關聲明部分，經致伸審核其公開揭露永續報告或等同文件完成盡職調查，或經由整體風險評估由管理層特殊核准通過，才能成為認可的供應商(Approved Vendor List, AVL)。
供應商篩選與分級管理
致伸為能最大化對供應鏈之影響力，並聚焦推動各項供應鏈ESG活動。依據交易占比，與對環境、社會、商業合作等各面向之重大性。針對原物料交易供應商(一階供應商)進一步分類為「一級供應商」、「重要供應商」及「賦能專案夥伴」，此外特定服務商亦定義為「重要供應商」，我們針對不同分級之供應商採取各項對應的 ESG 評估與管理活動。供應商ESG評估內容以致伸供應商行為準則為主要範疇，依據國際管理趨勢、致伸ESG推動策略以及供應商影響重大性執行以下各級供應商之 ESG評估與發展作業如下圖：
供應商風險鑑別與分級管理
致伸持續精進供應商管理機制，並定期全面檢視基於永續風險管理需求之供應商管理制度。在2024年已全面導入分級管理措施的基礎上，2025年進一步優化相關作業，從供應商篩選、調查評估、溝通提升至協作管理等面向，系統性推動差異化之ESG管理計畫。同時，致伸持續推動供應鏈永續發展計畫，確保關鍵議題能有效落實於供應鏈管理之中，並逐步強化供應鏈韌性，朝建立可持續供應鏈體系之目標邁進。
ESG永續評分卡與交易汰除機制
致伸透過每季的永續評分卡評估重要供應商在ESG的表現，依據供應商ESG得分區間給予其當季QCDS總分至多10%正負影響權重，最終獲得之綜合績效等級若連續兩季C級(60分以下)，則啟動新專案停止申請機制，期望以此札實的滾動機制將整體供應鏈可持續發展水平拉升。供應商表現良好或有特定標竿做法者將於每年供應商溝通大會公開表揚與分享執行經驗，促成業界更多的經驗共享。
依據2024年評分結果觀察，永續評分卡對於提升重要供應商永續管理能力已展現顯著成效。基此，致伸於2025年持續優化評估機制，並依產業發展趨勢與管理策略， 逐年提高評分標準，以驅動供應商朝更高水準之永續表現邁進。此外，對於表現優異或具標竿實務之供應商，致伸亦於年度供應商大會中設立供應鏈ESG相關獎項，公開表揚並促進經驗分享，以帶動整體供應鏈之正向發展。
供應商議合與賦能
在可持續發展議題持續加廣加深的快速步調下，致伸不曾歇息、也不曾缺席；我們以符合客戶與投資人的期待為基石，以尋找永續共好解方為目標，期望透過業界夥伴結盟將產業資源與效益最大化，同時呼應聯合國永續目標SDG17。致伸的目標是透過【TEACH ESG供應商合作專案】攜手供應商夥伴一同努力，將關注特定永續議題召集供應商成為夥伴，竭力為供應商創造更多學習及提升的機會與資源，以求共同進步。
