实践负责任的采购
永续供应链管理目标
致伸经董事会授权,于董事长办公室下成立企业永续办公室 (ESG Office),最高领导人董事长授权由江燕莹副总经理担任永续长,供应链永续管理推动项目由社会和环境两个小组共同参与,同时包含采购单位三方协作。致伸关注采购人员实践责任采购的能力建置,2023 年起要求采购与供应商ESG 管理相关人员接受ESG 培训。

供应链的型态与断链风险管控供应商概况
致伸集团所服务的产品以搭配桌面型、笔记本电脑及平板、手机等使用;产品包括键盘、鼠标、键盘模块、触摸板模块、高速传输坞、电竞游戏设备、创作者设备周边及无线充电等,其中以键盘及鼠标为主要销售项目,供应链原物料广泛包含 IC、印刷电路版、电子组件、塑料料件、金属料件、包材…等。致伸与全球2,052 家原物料供应商合作,包括原物料制造商1,633 家、电子零件原物料代理商380 家及外包商39 家;若依地域性区分,台湾地区供应商数量为281 家,大陆与香港地区有1,365家,泰国地区89 家,其他海外317 家。2025 年总交易金额约42,462 百万元。
致伸集团依据生产工厂所在地推行现地化采购短链布局,并依据各产品线之关键零组件特性及备料时间评估是否运行授权备料与安全库存;针对关键材料注的管控,短期有现货调料管理机制因应临时不可抗拒因素导致的断链风险,长期则有创建第二采购来源机制分散单一供应商风险,以强化供应链韧性。
主要生产据点中国区域在地化采购金额比例已达74%,超过65% 在地化采购的内部管理目标,另一新建重要生产据点泰国厂因于供应链成熟度之影响,正采取各种可能的方案,期望能每年增加在地化采购的比例。

冲突矿产管理与尽责调查
致伸自2012年开始,明确遵循《冲突矿产法》不使用及不采购来自刚果民主共和国冲突区域之冲突金属( 如:钽、锡、金、钨),要求供应商都必须承诺采用负责任的矿料来源,努力确保产品中所使用的矿料( 如:坦、锡、金、钨),不会为武装冲突带来获利,并已将此政策纳入供应商采购管理提供及产品设计的必要项目,供应商若有使用冲突金属时,必须被强制揭露冶炼厂信息,并于致伸绿色产品管理平台GP-Portal® 进行声明。【2024年致伸科技冲突矿产报告请点链接下载】
另随着电动车产业的起飞,对于可充电电池的应用也日渐扩大。因此自2020 年起,致伸集团也要求供应商揭露钴矿的使用。目前我们的揭露范围包括钴精炼厂处理钴精矿、中间产品),或再循环处理厂 ( 处理钴的再循环材料)。钴的中间产品包括非纯氢氧化钴、碳酸钴、金属钴。再生材料包括工业或消费后废料(例如,来自冶金回收工艺的钴合金)。而仅生产电池阴极、合金、陶瓷的工厂属于下游工厂,则不属于精炼厂范围。统计2025年供应链揭露之冶炼厂信息,供应商共声明247家冶炼厂,其中以金为最多,共 88 家;其次为锡54家、钴 39 家、钽32家、钨30 家及云母4家。所有冶 炼厂之来源及分布国家如下,且皆具可追溯性。
在调查过程中,致伸参考Responsible Minerals Initiative(RMI)所制定的3TG合格冶炼厂清单,要求供应商必须使用经过RMI认证的冶炼厂。同时,我们也定期比对最新的冶炼厂清单,确保使用中的材料能符合最新的清单要求。2025年,致伸所使用之冶炼厂中,有28家因未通过RMI稽核而被移出合格清单。针对此情形,我们立即启动供应链调查机制,要求供应商追溯其上游材料来源及冶炼厂使用状态,以确保不会误用到未列于合格清单之冶炼厂。此外,致伸亦遵循 Organisation for Economic Co-operation and Development《受冲突影响和高风险区域矿石负责任供应链尽职调查指南》,识别供应链潜在风险,并依据附录二所列之供应链政策及尽职调查建议进行风险评估。2025年共完成234家供应商之冲突矿产管理与尽职调查风险鉴别与评估,调查结果均符合合格基准。

供应商尽责管理
致伸集团实践负责任的采购管理,供应商需要承诺遵守当地法规及行业行为规范,保护员工的合法权益。为进㇐步规范负责任采购管理作业,致伸集团特制订《供应商行为准则》。基于ILO(国际劳工组织)、RBA(责任商业联盟)与国际性劳工人权相关公约、公认的社会责任相关管理体系(ISO 45001、ISO14001 等)及客户就劳工人权、环境与职业健康安全、冲突矿产管理及商业道德标准的要求制订,适用于致伸集团及旗下所有子公司之供应商。
致伸为善尽企业社会环境管理责任,除了本身制定禁用童工和强迫劳工政策外,还通过人员招募识别、定期内部审核等方式以杜绝该情形发生,并严格要求所有甄选与管理之供应伙伴遵循法规及RBA有关禁用童工的规定。
在廉洁承诺方面,致伸规范供应商及其在职员工应忠实地运行各项买卖及交易行为,包括但不限于物料之采购、工程承揽、委托加工、设备转让、呆废料处理、运输报关、劳务派遣及委外代理等之往来交易。若发生主动或被动破坏采购纪律之情事,供应商及相关利益相关方应毫不迟延地通过信函或E-Mail,以真实姓名、附联系方式并须记载确实之内容或证据线索向下列致伸集团受理单位揭发。致伸会将收到的信件及消息通知内部相关单位评估及回应,并保持畅通及良好的交互,供应商及相关利益相关方不需担心遭受打击、报复等措施。
致伸于2023年底发布首版供应商行为准则,并启动供应商签署作业,要求当年度有交易且预期将持续合作之既有供应商,以及新进供应商签署承诺书,以宣示遵循RBA责任商业联盟行为准则及相关规范。2025年,交易供应商之行为准则承诺书签署率已达89.2%。未来,将持续通过沟通与辅导机制,提升应签署供应商之覆盖率,以强化供应链整体之永续管理表现。
供应商行为准则承诺书的签署,为新进供应商必要签署文档。所有新进供应商必须通过品质、成本、交期、服务、ESG评鉴,始能成为正式供应商。2025年新进供应商共计335家,均符合供应商审核流程,完成供应商行为准则签署307家,签署率为91.6%,针对特殊供应商(如强势国际大厂、客户指定厂商等)在环境社会责任相关声明部分,经致伸审核其公开揭露永续报告或等同文档完成尽职调查,或经由整体风险评估由管理层特殊核准通过,才能成为认可的供应商(Approved Vendor List, AVL)。

供应商筛选与分级管理
致伸为能最大化对供应链之影响力,并聚焦推动各项供应链ESG活动。依据交易占比,与对环境、社会、商业合作等各面向之重大性。针对原物料交易供应商(一阶供应商)进一步分类为「一级供应商」、「重要供应商」及「赋能项目伙伴」,此外特定服务商亦定义为「重要供应商」,我们针对不同分级之供应商采取各项对应的 ESG 评估与管理活动。供应商ESG评估内容以致伸供应商行为准则为主要范畴,依据国际管理趋势、致伸ESG推动策略以及供应商影响重大性运行以下各级供应商之 ESG评估与发展作业如下图:

供应商风险鉴别与分级管理
致伸持续精进供应商管理机制,并定期全面视图基于永续风险管理需求之供应商管理制度。在2024年已全面导入分级管理措施的基础上,2025年进一步优化相关作业,从供应商筛选、调查评估、沟通提升至协作管理等面向,系统性推动差异化之ESG管理计划。同时,致伸持续推动供应链永续发展计划,确保关键议题能有效落实于供应链管理之中,并逐步强化供应链韧性,朝创建可持续供应链体系之目标迈进。
ESG永续评分卡与交易汰除机制
致伸通过每季的永续评分卡评估重要供应商在ESG的表现,依据供应商ESG得分区间给予其当季QCDS总分至多10%正负影响权重,最终获得之综合绩效等级若连续两季C级(60分以下),则启动新项目停止申请机制,期望以此札实的滚动机制将整体供应链可持续发展水平拉升。供应商表现良好或有特定标竿做法者将于每年供应商沟通大会公开表扬与分享运行经验,促成业界更多的经验共享。
依据2024年评分结果观察,永续评分卡对于提升重要供应商永续管理能力已展现显著成效。基此,致伸于2025年持续优化评估机制,并依产业发展趋势与管理策略, 逐年提高评分标准,以驱动供应商朝更高水准之永续表现迈进。此外,对于表现优异或具标竿实务之供应商,致伸亦于年度供应商大会中设立供应链ESG相关奖项,公开表扬并促进经验分享,以带动整体供应链之正向发展。

供应商议合与赋能
在可持续发展议题持续加广加深的快速步调下,致伸不曾歇息、也不曾缺席;我们以符合客户与投资人的期待为基石,以寻找永续共好解方为目标,期望通过业界伙伴结盟将产业资源与效益最大化,同时呼应联合国永续目标SDG17。致伸的目标是通过【TEACH ESG供应商合作项目】携手供应商伙伴一同努力,将关注特定永续议题召集供应商成为伙伴,竭力为供应商创造更多学习及提升的机会与资源,以求共同进步。

