職業安全衛生管理

為符合國際職業安全衛生管理發展趨勢、提升法規符合性,並積極回應客戶對職安衛議題之重視,致伸集團台北總部及主要生產據點,包括致伸中國三個廠區、致伸泰國廠區、迪芬尼中國兩個廠區,以及泰國與捷克廠區,共9 個據點,均已導入ISO 45001 職業安全衛生管理系統,並由第三方驗證機構SGS 進行外部驗證並取得ISO 45001 證書。該管理系統適用範疇100% 涵蓋全集團所有工作者,包含員工、常態性及臨時性非員工工作者。各生產據點及致伸台北總部皆定期執行內部與外部稽核;迪芬尼台北等辦公室據點雖尚未導入ISO 45001 外部驗證,惟仍適用集團職業安全衛生管理系統及相關管理流程。


職業安全衛生管理單位

致伸認為給予員工安全健康的職場,是做為公司最基本的義務與責任。為了確實保障員工健康安全相關之權益,致伸集團各廠區依所在地法規規定由勞資共同組成職業安全衛生委員會,定期召開會議,讓員工可以反映工作環境中遭遇或可能遭遇的問題,改善或加強預防措施,以獲得更加安全舒適之職場環境。
台灣地區職業安全衛生委員會每季辦理一次會議,均有勞工代表出席;大陸各廠區依據當地法規安排於每季職工相關會議溝通職業健康安全,每次會議均有勞工代表出席;泰國廠區依據當地法規安排5 位勞工代表每個月參與安全會議;捷克廠持續落實員工參與制度,透過每月勞工會議讓所有員工均有機會表達工作環境與職安相關等意見,建立良好溝通機制。
2024 年起,為統籌集團的職業安全衛生管理資源、制度、目標與稽查,以符合客戶要求及確實遵守當地法令,更進一步達成內部永續經營的目標,於董事長轄下設立職業安全衛生辦公室,依據廠區運作情形及年度工作重點與員工溝通職業健康與安全議題,廣泛包含培訓規劃與執行狀況、虛驚事故及工傷事故檢討、醫務室使用統計、稽核缺失檢討與改善、消防安全、設備操作安全、電氣安全及化學品安全等。


職業危害辨識與風險評估流程

致伸職業安全衛生危害識別與風險評估遵循 ISO 45001 : 2018 的條文內容,明訂環境安全衛生管理體系推行小組應成立危害鑑別小組,小組成員應包括各部門的代表。各部門的代表應為接受了危險源識別、風險評估教育培訓並經審定合格的人員。在危害鑑別及風險評估的部分,適用於各項例行性或非例行性活動,或包括本公司員工、承攬商、供應商、訪客等進入工作場所之活動或服務,以及工作場所中組織或其他單位所提供之設施。 經過危害鑑別與風險評估表所篩選出來風險等級列為高度風險以上者,將列為優先改善之項目,成為制定職安衛目標及方案之重要依據,其他風險等級較低之項目,則應納入日常作業管制。 2025 年致伸台北總部及主要製造據點共執行2,563 項職業安全衛生危害識別與風險評估作業,均無高風險項目;並持續透過巡檢、內部稽核與外部稽核等措施主動的鑑別潛在危害與風險,2025 共鑑別出871 個缺失項目,改善率100%,並持續追蹤尚未完成改善之項目。


事故通報與調查流程

致伸集團各廠均制定”安全衛生事件內部通報程序”及“事件調查和處理程致伸集團各廠均制定”安全衛生事件內部通報程序”及“事件調查和處理程序”,若發生工傷事故及虛驚事件,工作者可立即向主管/ 班/線長/保安報告。 所有工作者執行相關作業發現直接危及人身安全的緊急情況時,有權停止作業或者在採取可能的應變措施後撤離作業場所。公司不得因工作者的上述行為而降低其工資、福利等待遇、開除或解除與其訂定的合約。 當有傷亡事故發生時,應立即撥打緊急報案專線,協助傷亡者送醫,並於24小時內通報相關政府部門及填寫報告表。公司應針對事件嚴重度劃分調查層級,再依各層級組成相應之事件調查小組,確認傷害事故原因及改善對策,嚴格管控及實行改善措施,且視事故調查結果,修訂相關安衛程序,防止類似意外再度發生。


教育訓練及傷害預防

致伸集團為有效提升廠區職場環境安全,並希望透過積極事前預防,進而打致伸集團為有效提升廠區職場環境安全,並希望透過積極事前預防,進而打造低工傷率的工作環境,維護員工職業安全,藉此公司加強訓練及宣導對象包括高階主管、稽核安全員及所有員工,除定期辦理急救、機械安全、化學品安全、輻射安全、危害風險辨識、職業衛生、緊急應變等相關職業安全衛生教育訓練外,且各生產據點廠區會定期培訓安全主任取得證照。

同時,更為提升員工應急反應能力,致伸台北進行消防報警、急疏散演練操同時,更為提升員工應急反應能力,致伸台北進行消防報警、急疏散演練操作演習;大陸各營運據點則每半年分廠區、日夜班分批進行消防疏散演練,並集中宣導消防器材使用方法、應急逃生、物品搶救及人員急救等注意事項。2025 年致伸集團有關消防疏散、化學品安全、廢棄物零掩埋、節能知識、疏散演練操作演習等多元主題共計21,903 人次參與,投入訓練費用共計新台幣795,904 元。

各據點亦嚴格管理廠內設備,有任何新增及變更均須經過環安相關人員審核各據點亦嚴格管理廠內設備,有任何新增及變更均須經過環安相關人員審核後方可施工,以控制意外事故發生之風險,彰顯我們致力於打造一個環境、安全、健康工作環境的決心。未來,我們希望持續建立全面性緊急應變系統,以便在火災、地震、爆炸或其他天災、職場意外發生時保護工作人員。

承攬商安全管理

致伸除遵守當地相關法令規章外,對於員工及非員工工作者,應善盡職業安全管理責任。集團承攬商均需簽署「承攬商聲明書」,方可成為合格廠商,所有進廠施工的承攬商必須被告知「廠區工作環境及危害因素」、「廠區內施工之廠商須知」違規扣款規定,遵守「承覽商安全衛生工作守則」和簽署「施工安全承諾書」。在工程作業前必須填寫「安全工作許可證」,經核準後方可施工,工程完工後,由監工單位填寫「完工安全確認單」,如工程作業不符合有關安全規定,工程主導單位填寫缺失改善通知單,要求承攬商限期改善。各廠區訂有”承攬商作業管理程序”,其所屬人員於致伸場區作業發生各類事件,包括職業災害、火災、爆炸等,依公司事故調查與改善相關程序進行通報、調查分析及記錄。


職業傷害統計

致伸集團除了改善已經存在或可能存在之職場環境安全問題外,更透過員工致伸集團除了改善已經存在或可能存在之職場環境安全問題外,更透過員工之工傷、職業病、誤工、缺勤等比率,檢視公司之職場健康安全措施成效,檢視是否確實減少甚至避免職業安全衛生之事故,同時檢討公司是否有針對特定之健康與安全管理議題上有缺失或未改善之處,除盡速處理外,也預防潛藏之安全衛生疑慮或不公平對待等狀況。

致伸集團2025 年員工工作相關職業傷害共28 件,均已妥善處理,並協助受傷員工申請保險並視其復原情況調整工作職務等。此外,為預防未來職業傷害發生,我們進一步分析事件根本原因並規劃因應行動,針對發生頻率最高的被夾、捲傷事件,於相關設備加裝防護罩與擋板防止手指誤入機械缝隙導致意外。對於發生頻率次高之有害物質接觸、跌倒、割傷等事件,則加強來料毛邊檢查,並檢討改善生產線間距,以避免作業空間不足造成肢體碰撞與割傷風險。同時,強化化學品管理,落實設備點檢與防護措施,配發適當個人防護具並強化正確使用訓練,完善如洗眼器等緊急應變措施,以降低化學品誤觸眼部之風險。另透過安全教育訓練與現場巡檢頻率之提升,加強人員安全意識,進一步降低因疏忽造成之職業傷害。


員工健康與全方位關懷

致伸集團一向重視員工的健康,除定期辦理健康促進活動和衛教宣導之外,各營運據點均設立醫務室,提供健康諮詢及健康管理的服務,並以健康職場為不斷努力的目標。集團依各地區法規辦理員工健檢,除一般健康檢查外,另針對高風險的職位如:點膠、印刷、焊錫、叉車、電工、噪音、粉塵、鐳射強光、X-Ray 等,提供崗前、在崗及離崗三階段實施特定的檢查項目,如B 超、肺功能、膽紅素、聽力測驗、微量元素、眼科等,尤其與操作X-ray 相關的員工,更另外增加皮膚、肝、腎、淋巴、甲狀腺等全身精密檢查項目。發生頻率較高的特殊作業異常項目包括:噪音、粉塵、化學品作業等,如有發現將立即進行複檢,若異常結果獲得確認,且因健康因素導致員工無法繼續從事現職,則考慮調職或降低其暴露於風險因子的程度,並且持續追蹤其健康狀況。自成立集團職業安全衛生辦公室後,將零職業病為重點項目,2025 年各主要據點均已達成職業病與職業傷害相關管理目標。
致伸台北總部及迪芬尼台北皆為辦公室作業為主,定期辦理一般健康檢查,經檢查列為高風險群的同仁,將由護理師密集追蹤,半年後免費提供複檢,希望能全面性的針對員工身體健康早期發現、早期治療。2025 年致伸台北總部及迪芬尼台北共計998 人參與健康檢查。


透過健康促進活動減緩員工健康風險

致伸集團2025 年於各據點辦理多元類型健康促進活動,包含運動月、校園運動會、運動競賽,同時辦理多種主題健康講座。更將運動結合生態圈機制,鼓勵員工參與飛輪、瑜珈及熱舞等,以集點兌換ESG 週邊商品的方式,鼓勵員工養成運動習慣。致伸台北總部則固定於每年度的第一季設定為健康季,除透過健檢的常態性員工健康管理外,更加強規劃各項運動或減重專案,期望依據作業特性及員工需求,確實降低員工健康風險。2025 年集團各項健康促進活動參與人次如下:


心理健康促進與員工關懷

致伸重視員工心理健康的維護,打造生活平衡的友善職場是企業核心責任。台北總部設有 EAP 員工協助專線,提供醫療、法律、心理等多維度專業諮詢服務。根據統計,EAP 服務使用人次在近兩年呈現顯著增長趨勢,顯示員工已建立高度的使用意願與信賴感,並習慣透過此專業管道尋求解決方案,確保個人問題獲得實質協助。

2025 年主要諮詢議題以法律議題及家庭親子為主,服務滿意調查員工再次預約諮詢顧問服務的意願達5.7 分( 滿分6分)、是否協助員工降低對工作的負面影響一項達5.2 分( 滿分6 分),顯示EAP 員工協助專線給予員工兼顧生活與工作的正向協助。
致伸亦考量員工需求安排主題式宣導講座,以EAP 提供的面向( 工作、家庭、身心健康、人際、財務、法律、職場關懷、職場諮詢與管理諮詢…等) 來舉辦EAP 宣導講座推廣與讓同仁更清楚明白要如何使用EAP 服務,各講座的匿名回饋問卷做為健康促進相關安排的依據。2025 年共辦理兩場EAP 主題式講座,其主題包含職場互動、數位教養下的家長意識與照顧以及睡眠健康,從員工生活面幫助員工減少生活平衡的壓力,共計116 人參加,相關講座滿意度皆達5.4 分以上( 滿分6 分),深受員工喜愛。